Les clients des agences de voyages désormais protégés gratuitement!

Depuis le 1er janvier 2019, la protection du fonds est gratuite:

Les agents de voyages n’ont plus à percevoir la contribution de leurs clients pour que ces derniers soient protégés.

Cette contribution au fonds équivalait avant à 1$ par 1000$ de services touristiques vendus.

Autres modifications au FICAV:

• le délai de six mois précédant tout remboursement est aboli: les clients des agences de voyages pourront donc être indemnisés suivant le traitement de leur demande,
• le montant total pouvant être reversé aux voyageurs concernés par un même événement est augmenté,
• les agents de voyages seront désormais tenus d’engager des conseillers en voyages titulaires du certificat requis et d’informer l’Office lorsqu’un contrat avec un conseiller en voyages de leur agence prend fin

Pour revoir comment le FICAV couvre les voyageurs, lisez cet article.

Consultez le document de la FICAV pour voir vos avantages:  OPC_Voyageur_Fonds_indemnisation_2018_10

Partez l’esprit tranquille!