Groupe Voyages VP inaugure son nouveau site Internet

Source : Anne Robidoux, Tourisme Plus, vendredi 20 septembre 2013.

Que font deux grandes agences du Québec – Voyages Professionnels et Voyages Fleur de Lys – lorsqu’elles s’unissent pour devenir  Groupe Voyages VP ? La nouvelle entité accouche d’un site Internet renouvelé, à www.groupevoyagesvp.ca !

« Le site, c’est d’abord la vitrine de l’agence; une vitrine qui donne des idées de voyages aux Internautes. Également, le site reprend les quatre grandes divisions de Groupe Voyages VP, soit les voyages d’affaires, loisirs, groupes incitatifs et vacances actives, afin que notre offre soit clairement présentée », indique Nathalie Bogros, Développement des affaires.

En plus d’arborer une nouvelle image, le site de l’agence fusionnée comporte un ajout important. Sous l’onglet Dernière minute, la réservation en ligne, avec confirmation immédiate, est disponible.

« Nos clients peuvent désormais faire des réservations dans un site sécurisé, à toute heure du jour et de la nuit, via Carlson Wagonlit Voyages,  avec laquelle nous sommes affiliés. Cet outil a été ajouté à la suite de demandes de clients souhaitant magasiner en ligne, surtout pour des produits qu’ils connaissent déjà », poursuit Nathalie Bogros.

Bien que la possibilité soit donnée aux clients de réserver en ligne, c’est le service personnalisé offert par les conseillers que la clientèle de l’agence semble apprécier plus que tout.

Le slogan de l’agence, Architectes de vos voyages, exprime bien ce que la clientèle vient chercher, en personne ou au téléphone, rue Berri : des conseils avisés de professionnels expérimentés.

« La réservation en ligne peut être pratique pour certains mais dans les faits, les gens aiment parler à leur conseiller. Nous vendons beaucoup de sur mesure et de voyages à la carte . Ces voyages ne se réservent pas en ligne »,  précise Nathalie Bogros.

D’autre part, le site donne aux clients l’occasion de laisser libre cours à leur curiosité. Ainsi, ils peuvent  découvrir les visages de l’équipe et dans plusieurs cas, en savoir plus en lisant des profils, où destinations préférées et parcours, notamment, sont présentés.

Source : Anne Robidoux, Tourisme Plus, vendredi 20 septembre 2013.