Quand chaque minute compte : un cas réel qui illustre la force de nos synergies

Il y a quelques semaines, un de nos clients corporatifs faisait face à une situation délicate. Une interruption majeure à l’aéroport — imprévue et hors de son contrôle — menaçait la fluidité de l’opération et risquait d’empêcher un groupe de passagers de prendre leur vol. Les accès étaient limités, les procédures modifiées, et les risques de retard bien réels.

Le défi : assurer l’entrée et la sortie des passagers malgré les contraintes.

Dans un contexte opérationnel instable, il fallait agir vite. Le client devait garantir que les passagers puissent entrer sur le site, être pris en charge efficacement et rejoindre leur avion sans compromettre la sécurité ni l’horaire. Un défi qui exigeait coordination, logistique et communication exemplaire.

Dès que l’incident a été confirmé, les équipes de Groupe Voyages VP et de JBAS ont mis en place une stratégie commune.
Notre réponse s’est articulée en trois volets :

1. Communication immédiate et centralisée
   Nous avons mobilisé nos équipes conjointes pour obtenir les informations aéroportuaires en temps réel, valider les itinéraires alternatifs et coordonner rapidement avec les intervenants sur place.
2. Activation de nos solutions de transport
   Grâce aux ressources déjà en place chez JBAS, nous avons pu réorganiser le transport des passagers pour contourner les zones affectées et assurer une arrivée sécuritaire et dans les temps.
3. Mobilisation de notre réseau de partenaires
   L’expertise de GVVP en voyages corporatifs nous a permis de travailler directement avec nos partenaires pour ajuster les procédures d’accueil, faciliter les accès et maintenir la fluidité de l’opération.

Résultat : malgré l’interruption, tous les passagers ont pu entrer, sortir et se rendre à leur vol comme prévu — sans stress et sans impact pour le client.

Au-delà du succès opérationnel, cette intervention met en lumière trois forces clés de notre approche :

Une synergie concrète entre nos équipes : lorsque GVVP et JBAS unissent leurs efforts, nous formons une chaîne logistique solide, agile et entièrement orientée vers la solution.

La valeur d’un réseau fiable : partenaires, transporteurs et collaborateurs — notre efficacité repose sur la qualité de nos relations et sur notre coordination sans faille.

Une capacité à agir en contexte de crise : face à l’imprévu, nous ne subissons pas la situation. Nous l’analysons, nous l’adaptons et nous trouvons rapidement la solution qui assure le succès de l’opération pour le client.

Ce cas concret reflète parfaitement ce qui guide notre approche : être présents, proactifs et efficaces, surtout quand les enjeux sont élevés.